<기획연재.3>‘2012년 삼성그룹 노사전략’과 삼성계열사 노사관리대책

<기획연재.3>‘2012년 삼성그룹 노사전략’과 삼성계열사 노사관리대책

“89년 노사종합 대책 및 2,3,4월 중점실전 대책”

삼성일반노조는 지난 10/14 심상정의원에 의해 폭로된 ‘2012년 삼성그룹 노사전략‘과 과거 알려진 노무관리지침서를 비교하여 삼성족벌의 무노조 경영이 “반노조 반노동 반사회적인 범죄행위”임을 폭로한다.

그래서 1997년 12월 ‘삼성노사관리자의 참회’(국내 최고기업 삼성의 인간관리 실체에 대한 생생한 증언)라는 책의 저자인 삼성인사관리자 김형극씨가 폭로한 노무관리지침서와 삼성과의 투쟁 속에 입수한 자료를 토대로 기획 연재하여 과거나 현재나 지금 삼성재벌의 무노조 경영을 위한 노동자탄압은 과거와 변함이 없다는 사실을 폭로한다.

89년 노사종합 대책 및 2,3,4월 중점실전 대책

이 대책은 당시 삼성★★의 인사부장이 자신이 전에 재직하고 있던 삼성의 관계회사 C사, 현재는 삼성과는 거의 분리되어 있는 그러나 삼성의 모체였던 회사의 노사관리 대책을 우리더러 참고하라고 가지고 온 것인데 다행히 내게 자료를 넘겨준 친구가 복사해서 가지고 있었기 때문에 소개할 수 있는 좋은 기회가 된 셈이다. 이자료가 있음으로 해서 삼성의 여러 회사들이 어떠한 동질의 기본 생각과 전략을 가지고 노사관리를 행하고 있는지를 비교해서 알 수 있고, 여기에 기록하고 있는 내용들이 과연 진실인지 아닌지를 보다 명확히 해주고 있는 결정적인 자료의 일부이다.

거두절미 자료의 내용을 살펴보자. 자료의 제목은 89년 노사종합 대책 및 2,3,4월 중점실전 대책으로 되어 있고 문서 작성 날짜는 1989년 2월 10일로 되어 있다. 그리고 이 서류는 아주 잘 정서된 손으로 쓴 글씨이다. 이 서류를 보면 삼성에서 보고서류를 많이 작성해 본 사람이라면 아주 눈에 익은 글씨체다.

C사의 89년 노사종합대책 및 2,3,4월 중점실천 대책

【 목 차 】

1. 최근 노사동향 및 향후 전망

Ⅰ. 주변동향

Ⅱ. 그룹 관련동향

Ⅲ. 당사동향

Ⅳ. 향후전망

2. 실천대책

Ⅰ. 기본방향

Ⅱ. 89년 종합대책

Ⅲ. 2.3.4월 중점실천대책

이상이 이 서류의 목차다. 그러면 본격적인 내용으로 넘어가자.

목차의 첫째 줄의 최근 노사동향 및 향후전망의 Ⅰ번항

주변동향은 정치권, 경제계, 재야, 학생, 노동계, 종교계로 구분하여 서술하고 있는데 그 중 노동계에 대한 그들의 전망을 보자.

노총내부의 알력으로 인한 對 기업 공세강화 및 제2노총 결성 움직임에 대비한 조직확대 등 선명성 투쟁강화 예상

→. 사무 금융 노련, 언론 노련, 지역노조단체(*노협, *노협 등)의 격렬한 투쟁예상

→. 노총의 대 삼성 조직적 투쟁전략(노조설립 허용요구 및 삼성제품 불매운동 전개 등)으로 되어있다.

Ⅱ번항의 그룹관련동향은

1. 삼성중공업 노조설립관련 노총과의 대립

→ 노총의 삼성규탄대회 및 삼성제품 불매운동

→ 노총의 내분과 관련한 선명성 및 강경투쟁

→ 기득권 유지를 위한 조직 확대 강화

2. 현대그룹 노조원 폭력사건과 관련 대외기관과의 협조체제 어려움

3. 백화점 불공정거래로 인한 대기업에 대한 불신감

4. 삼성의 비 노조 경영철학에 대한 거부감 상존

5. 5공 비리관련 재벌에 대한 부정적 시각

6. 불순 단체 해고근로자의 지속적 투쟁

. 중공업, 항공, 전자단지 등으로 기술되어 있고

Ⅲ번항의 당사동향에 있어서는

1.끊임없는 징후 표출

→ 00지역 : 00지역 해고근로자 활동부에 확대 움직임

→ 용 산 : 낙서사건 발생

→ 김 포 : 강서노동 상담소의 공장 설문조사 및 활동 강화 ..........

Ⅳ항의 향후전망에는 노사상황을 6.29선언에서 88년을 거점으로 제2기로 구분하여 설명하고 있는데 제2기에는 분규의 확산과 증가추세는 연중 지속되고 정치, 사회문제에 대한 영향은 더욱 커 질것.......... 정치권에서 노사문제가 부각되는 등............. 입체적인 비상대응이 없으면 안 될 상황임으로 경각심을 돋우고 있다.

여기까지 읽은 사람이라면 이 2.3.4노사대책과 앞에서 3.4.5노사대책이 어떻게 되는 과정에서 나왔는지를 충분히 유추할 수 있을 것이다.

2번의 실천대책은 이미 앞에서 언급한 것과 별로 다를 것이 없어 대부분 생략하고 중요한 몇몇 부분만 기술한다.

도상훈련 실시로 대처능력 향상... 노사T/P팀 구성(간부급2명)...관리자용 부하관리수첩 발간... 외부세력 차단 대책, 노동 상담소 운영인물, 성향, 활동목표 철저파악... 대외기관 정보관리체제 강화... 일일정보회의...문제사원 관리방법개선, 분류기준 재설정, 문제정도에 따라 A B C . 선도가능성에 따라 X Y Z...문제사원 관리 기록유지 등... 점조직 관리 강화. 10인당 1명, 점조직에 대한 관심과 배려... 전 계층의 비 노조에 대한 신념 강화...

노사관리를 경영의 최우선 과제로 선정함. 본부장회의 주 1회. 사업부장, 공장장 회의 월1회, 총무부장, 지사장회의 월1회...노사관리조직체계 강화, 단위사업장의 점검, 노사관리 지점 재정 배포... 정보체계 강화... 부서별 일일 정보회의... 지속적 노사교육 실시... 이슈 관리의 계획적 운영...노사관리 능력제고...

간부 및 사원들에 대한 교육실시 및 점검... 간부들의 노사관리 이행상태 수시 점검. 월2회... 면담의 활성화, 면담목표 사전 설정 후 시행(일. 주. 월)...

이상의 모든 것들을 삼성은 정말 삼성답게 친절하게 종합 요약하고 있다. 임원 및 간부 노사 체크 리스트에 실제로 무엇을 어떻게 해야 할 것인가를 자세히 서술하고 있다. 여기에 그 대부분을 옮겨본다. 이 부분은 두 분야로 나뉘어져 있다. 평상시 관리와 문제발생시 관리로 구분하여 점검사항들을 기술하고 있다.

첫째. 평상시 관리

정보 관리

1) 공식, 비공식 정보망은 제대로 가동되고 있는가?

2) 상황근무체제는 잘 지켜지고 있는가?

3) 떨어져 있는 부서상황도 밀착관리하고 있나?

4) 문제발생소지와 연결하여 취약사항을 수시로 순찰, 점검하고 있나? (창고, 방송실, 차량, 옥상, 회의실, 탈의실, 화장실, 면회실 등)

5) 정보 레포트를 직접 작성 보고하고 있는가?

6)문제사원에 대해 철저한 사전관리는 되고 있는가? (리스트화, 만남, 동향파악, 신병확보준비등)

7) 공식, 비공식 모임은 모두 파악되며 수사관리(참여)하고 있나?

..............

분위기 관리

10) 전사적으로 시달된 불만요소 사전제거 사항은 제대로 이행되고 있는가?

..............

교육

14) 나와 간부들은 문제발생시 업무를 잘 알고 있나?

..............

두 번째 문제발생시 관리

정보보고 관리

1) 문제가 발견하더라도 신속히 보고 될 수 있는 체제가 갖추어져 있는가?

2) 보고받은 사항을 확인, 분석하고 있나?

3) 모든 사항은 하나도 빠짐없이 본사에 보고하고 있나?

4) 비공식 점조직은 충분히 가동하고 있나?

5) 외부정보기관도 활용하고 있는가?

6) 상황근무가 강화 운영되고 있는가?

상황관리 및 조치

................

9) 주동집단은 모두 색출되었으며, 격리시키고 있는가?

10) 추가 가담용의자에 해한 신병화보 및 격리 필요성은 검토 되었는가?

11)농성환경에 대한 차단조치는 이루어지고 있는가? (옥상출입문, 농성이용 툴, 농성적합장소, 방송실 장악 툴)

.................

대책반 운영(구사활동)

14) 노사대책반은 원활히 운영되고 있는가?(업무수행, 반복교육)

15) 구사연락 추가지원요청의 필요성은 검토되었나?

...............

17) 차량, 현금, 격리장소 확보 등의 지원체제는 충분한가?

대외활동

18) 노조 유관창구는 계속 잘 봉쇄시키고 있는가?

19) 대체노조 설립준비는 완벽하게 되어 있는가?

20) 언론취재 등 방어홍보에 최선을 다하고 있는가?

이상이다. 아마 전체적인 흐름과 기본적인 전략은 거의 비슷함을 여기서도 알 수가 있다.

그러면 마지막 삼성의 노사관리 지침 중 그 하이라이트를 보도록 하자.

이 문서는 행동 지침서이다. 이 지침서의 기본은 물론, 

삼성그룹 비서실의 기본방침에 의거 그 골격이 이루어지고 그리고, 각 공장의 실천전략을 모아 종합한 것이므로 전체적인 삼성그룹 각사의 노사관리의 기본방침을 잘 나타내 주고 있다고 하겠다.

이 노사관리지침과 비서실의 노사관리지침. 그리고 C 사의 노사관리 지침을 비교하여 보면 삼성의 노사관리의 기본방침과 그 실천전략들이 한눈에 들어 올 것이다. 그리고 년도별로 그 시야를 돌려보면 그 기본 방향에 있어서 변하지 않는 것과 변화하는 것을 볼 수 있어 삼성의 노조에 대한 기본 인식을 잘 알 수 있으리라 생각된다.